Versión 2.0
En Ataraccia S.A.S., respetamos la privacidad y el derecho fundamental a la protección de los datos personales. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos bajo los cuales recolectamos, usamos, almacenamos, circulamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, clientes, proveedores y aliados.
Esta política se encuentra alineada con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y las directrices vigentes de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
1. Responsable del tratamiento de los datos
Razón social: Ataraccia S.A.S.
NIT: 901.063.952-5
Correo electrónico: administrativo@ataraccia.com
Domicilio: Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia
Ataraccia será responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales físicos y digitales.
2. Definiciones
Para efectos de esta política, se adoptan las definiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012, entre ellas:
- Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Encargado del tratamiento: Persona que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
3. Datos personales objeto de tratamiento
Ataraccia podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos:
- Datos de identificación (nombre, documento de identidad, razón social cuando aplique).
- Datos de contacto (correo electrónico, número telefónico).
- Datos comerciales y contractuales.
- Información técnica asociada al uso de nuestros sitios web (dirección IP, tipo de navegador, cookies).
Ataraccia no recolecta datos sensibles, salvo en los casos expresamente autorizados por la ley.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes de contacto, cotizaciones y comunicaciones comerciales.
- Ejecución de relaciones contractuales con clientes, proveedores y aliados.
- Prestación de servicios profesionales y soporte.
- Facturación, gestión contable y cumplimiento de obligaciones legales.
- Envío de información relacionada con nuestros servicios, cuando exista autorización.
- Análisis estadístico, analítica web y mejora de la experiencia digital.
5. Autorización del titular
La recolección y tratamiento de datos personales se realizará previa autorización libre, previa, expresa e informada del titular, la cual podrá otorgarse por medios físicos o electrónicos.
La autorización podrá ser revocada en cualquier momento, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida su supresión.
6. Derechos del titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso de sus datos.
- Presentar quejas ante la SIC por infracciones.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
7. Procedimiento para ejercer derechos
Las consultas, solicitudes o reclamos podrán realizarse mediante correo electrónico a administrativo@ataraccia.com.
Los términos de respuesta serán los establecidos en la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes.
8. Seguridad de la información
Ataraccia adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.
9. Transferencia y transmisión de datos
Los datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales, garantizando niveles adecuados de protección.
10. Uso de cookies y tecnologías similares
Ataraccia podrá utilizar cookies y tecnologías similares. El tratamiento de la información recolectada mediante estas herramientas se rige por nuestra Política de Cookies, disponible en este sitio web.
11. Vigencia de la información
Los datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o las obligaciones legales.
12. Modificaciones a la política
Ataraccia podrá modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web.
13. Aceptación
El uso de los canales digitales de Ataraccia implica el conocimiento y aceptación de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.